Populära Inlägg
Hur man beställer en måltid online i Kina
Kina är ett av de ledande länderna över hela världen när det kommer till enkla måltidsbeställningstjänster och betalningar online. Nuförtiden har det blivit vanligare att beställa mat via appar än att laga mat i många hushåll, eftersom det är billigt, snabbt och bekvämt. Utlänningar som bor i Kina har också vant sig vid detta sätt att leva, trots att de kanske stött på vissa svårigheter, och har tyckt att denna tjänst är ett utmärkt alternativ till att äta ute eller laga mat.
Att beställa mat online i Kina är naturligtvis en inlärningskurva, och det kan vara lite utmanande till en början. Om du är hungrig efter att lära dig hur du använder några av Kinas mest populära online-måltidsbeställningstjänster, kommer guiden nedan att förklara allt du behöver veta!
green caterpillar with black spikes
Sätt att beställa mat online i Kina
Beställ måltid online i KinaAllmänna appar för matbeställning
Det populäraste sättet att beställa mat är utan tvekan via telefonappar. För närvarande finns det två ledande företag som erbjuder denna tjänst, och båda har inga betydande skillnader i användning eller kvalitet.
Den första är känd som ' Meituan Waimai ' (美团外卖), känd för sin gula kängurulogotyp, sett på tusentals elektriska leveranscyklar som åker genom städer.
Den andra appen heter ' Eleme ' (饿了么) och ses på liknande sätt över städer med sina blåklädda leveranschaufförer.
Majoriteten av restaurangerna i staden, oavsett om det är små anläggningar och gatumatsförsäljare, snygga restauranger eller snabbmatskedjor, kommer säkert att vara tillgängliga att beställa via en eller båda av dessa appar. Under de senaste åren har till och med minimarknader, livsmedelsbutiker och stormarknader presenterats, och gör att du bekvämt kan få din inköpslista levererad till din dörr på nolltid!
Registrering på dessa appar tar ungefär en minut och kräver bara ett fungerande telefonnummer för att få verifierings-SMS.
Specifika restaurangappar
Vissa restauranger, särskilt populära västerländska snabbmatskedjor som McDonald's, KFC och Pizza Hut, skulle ha sina egna separata appar där du kan beställa från, och kan vara lättare att använda eftersom engelska vanligtvis är tillgängligt, och navigeringen är uppenbarligen lättare. Dessa appar kräver bara att du snabbt registrerar dig via telefon eller e-post, anger din adress och appen kommer automatiskt att dirigera din beställning till kontoret närmast dig. Sådana appar kan erbjuda fler betalningsmetoder än de andra två som nämns ovan.
Den populära meddelandeappen, Wechat , som säkert alla utlänningar som är bosatta i Kina redan är bekanta med, har en funktion som kallas 'Mini-Programs', som i huvudsak är 'tilläggsappar' som fungerar via plattformen. Dessa appar kan sträcka sig överallt från översättning, bussrutter och tidtabeller, och naturligtvis; matleverans. Vissa restauranger kommer att ha sina egna 'miniprogram' på Wechat, för enklare/snabbare beställningstjänst som inte går via apparna som nämns ovan. Endast Wechat Pay kan användas för detta alternativ.
Hur man beställer
Att beställa mat är lika enkelt som att öppna appen och bläddra igenom matställena nära dig. Du kommer att se en oändlig lista över alla restauranger (vanligtvis inom en radie på 5-6 km) som är redo att ta emot din beställning. Om du vill begränsa din sökning, finns det högst upp på sidan matkategorier som hjälper dig att fokusera din surfning, som frukostmat, västerländsk mat, snabbmat, etc.
Om du har en specifik mat i åtanke (och du kan skriva den på kinesiska), kan du söka efter maten, och du kommer sannolikt att se dussintals resultat att välja mellan. När du väl har valt din restaurang kan du bläddra igenom menyn, som alltid innehåller bilder och priser, och helt enkelt välja den mat du vill beställa. Om du är tveksam har givetvis varje restaurang sin recensionssida, där du kan se kunders kommentarer och bilder, så att du vet exakt vad du kan förvänta dig att få.
Efter att ha valt all mat behöver du bara betala, och viola! maten är på väg.
Det finns även möjlighet till självhämtning från restaurangen om du råkar vara i området.
Leverans
SnabbmatNär din favoritrestaurang tar emot din beställning kommer de att börja förbereda maten och en leveransförare kommer snabbt att göra sin resa för att hämta beställningen. De flesta leveranser är ganska snabba (inom 30-45 minuter), och överstiger sällan en timme. När leveransföraren har hämtat maten kommer de att bege sig ut till din adress och du kommer att meddelas. När du öppnar appen kan du till och med följa föraren i realtid och se exakt var de är på sin resa.
Din leveransadress måste vara exakt för att undvika förvirring för leveransförarna. Du kan be din hyresvärd, byggnadsledning eller kinesisk vän att hjälpa dig att ta reda på vad som är rätt adress. När du matat in den i appen en gång, kommer den att sparas och användas varje gång du beställer om du inte väljer något annat.
Majoriteten av byggnader och bostadskomplex kommer att tillåta matleveranser att gå direkt till din dörr. De senaste åren har vissa byggnadsledningar bestämt att det är säkrare att mat lämnas i byggnadens lobby och att folk själva kan hämta sina beställningar. Om så är fallet kommer leveransföraren att ringa vid ankomst.
Leveranskostnaderna är mycket billiga och uppgår vanligtvis inte till mer än 5 RMB, vilket gör dem extremt prisvärda.
gray spider with black spots
Betalning
Betalning för mat online kan endast göras via appen (inga kontanter vid leverans), och använder nästan alltid en av Kinas populära online-betalningsplattformar.
De två mest populära metoderna för onlinebetalning är genom Wechat Pay och Alipay. Båda dessa system används genom att länka ett kredit- eller betalkort (vanligtvis kinesiska, men utländska banker kan också accepteras i vissa fall), och då har du automatiskt en virtuell plånbok som kan användas för att betala för nästan alla onlinetjänster som finns .
best small bushes for landscaping
Enkel användning
Om du undrar hur lätt det är att använda sådana metoder för onlinematleverans, är svaret (som för många saker i Kina), att övning ger färdighet. Allmänt, själva processen är mycket lätt att lära sig , och ett par gånger är allt som behövs för att förstå.
Självklart, huvudfrågan är språket . Alla appar som nämns ovan är endast tillgängliga på kinesiska (för nu), och skulle därför kräva att icke-kinesisktalande kan använda sunt förnuft och intuition när de är i appen.
Språkproblemet spelar egentligen bara roll om du vill söka efter ett specifikt livsmedel (i så fall kan du kopiera + klistra in översättningen från din valda översättarapp). Allt annat kräver mest bara att du bläddrar igenom bilder på restauranger och maträtter.
Allt som allt är online-måltidsbeställningstjänster i Kina byggda med bekvämlighet och enkelhet i åtanke, vilket är anledningen till att de har blivit så populära matställen. Även för utlänningar som kämpar med språket, eller som kanske inte är tekniskt kunniga, kommer det bara att ta en handfull gånger att bemästra dessa tjänster!
Om du fortfarande är osäker på hur du beställer vissa livsmedel på kinesiska, var noga med att kolla in vår omfattande guide för att beställa kinesisk mat , så att du enkelt kan hitta din favoritmat nästa gång du använder online-beställning!
Lösning av potentiella problem/tvister
Som förväntat kan det då och då uppstå några oväntade problem under onlinebeställningsprocessen. Nedan följer några vanliga problem och vad du kan förvänta dig att hända om de uppstår.
a) Restaurangen har slut på ett visst föremål
Vanligtvis, om en restaurang har slut på en matvara, kommer de att uppdatera den i appen så att den inte blir tillgänglig. Ibland kan de glömma. Om så är fallet, och du redan har lagt en beställning, kommer de att ringa och säga till dig att göra en av två saker.
1. Om du har beställt andra varor också, och du inte har något emot att ge upp den ena varan, kommer beställningen att fortsätta som vanligt och de kommer att ersätta dig för den vara som inte är tillgänglig. Detta kan göras via appen, genom Wechat, eller det mest populära sättet; restaurangen kommer att ge kontantekvivalenten till leveransföraren och leverera den till dig tillsammans med resten av maten.
2. Om den otillgängliga varan var det enda du beställde, eller om du inte vill ha resten av beställningen utan den, kan du avbryta beställningen. Att avbryta kan bara göras på din sida, och det är så enkelt som att klicka på avbryt-knappen (取消) och sedan välja en orsak från listan. Efter det kommer pengarna att återbetalas till din plånbok inom några minuter.
b) Du har väntat för länge och maten har fortfarande inte kommit
Detta händer ibland! Dåligt väder, tät trafik, eller kanske en hektisk dag för restaurangen, gör att din beställning kan bli försenad. I sådana fall måste du först se var förseningen äger rum; har leveransföraren redan hämtat maten?
how many varieties of palm trees
Om de inte hade gjort det är det restaurangen som är fel, och du kan ringa för att kolla. Om chauffören har hämtat maten måste du ringa dem direkt. Deras telefonnummer visas alltid i appen, och du kan ringa för att fråga om förseningen. I båda fallen kan du avbryta beställningen, så länge väntetiden har överskridit den tilldelade leveranstiden som presenterades när du beställde.
c) Restaurangen fick fel beställning
Ibland öppnar du din mat och inser att du har fått fel beställning eller att du saknar en vara.
Om du saknar en vara kan du ringa restaurangen och få ersättning för den specifika varan.
Om hela beställningen är fel och du inte vill äta den (den här delen är viktig) kan du ringa och be om full återbetalning. Restaurangen måste acceptera, men de kan välja att skicka leveransföraren att gå och ta tillbaka beställningen (det är därför du inte ska äta från den). Ibland kan de bara ersätta dig och låta dig hålla fel ordning.
Upptäck mer av Kinas matkultur och moderna Kina med oss
Vill du utforska mer av Kinas mat och kök? Se våra matturer.
Vi erbjuder också många upplevelser som ger dig en smak av innovation och modernt liv i Kina. Se vår Nya Kina Tour Experience .
Om du har unika idéer i åtanke för att utforska Kina, inga problem! Vi är experter på skräddarsydda resor. Låt oss skapa en resa efter dina önskemål.