Kinas hotellstjärnbetyg: 1-stjärnigt till 5-stjärnigt

En hotellobby i Kina

Från små, enkla vandrarhem (1-stjärnigt) till gigantiska lyxhotell (5-stjärniga), storleken, kvaliteten och varumärkena på hotell i Kina är lika varierande som kundernas krav och medel. Med ett så stort utbud av hotell ger stjärnbetyg oss en uppfattning om vad vi kan förvänta oss.

Standarder kan dock inte bedömas exakt utifrån stjärnbetyg, eftersom tillvägagångssättet och sättet att betygsätta i Kina och i västvärlden inte är detsamma.

Officiella hotellstjärnklassificeringssystem

Över hela världen Hotell är betygsatta från en till fem stjärnor av officiella nationella och internationella organ, men det finns olika system, som AAA (American Automobile Association), AA (Automobile Association) i Storbritannien, AAC (Australian Auto Clubs) eller HOTREC stjärnsystem i Europa.

I Kina , är hotell officiellt betygsatta av China National Tourism Association (CNTA, ett statligt tillsynsorgan). Du kan se CNTA-stjärnbetyg på vissa webbplatser: hotels.com till exempel.

child of the earth bites

Även om många system för betyg har utvecklats under åren för att standardisera hotellbetyg, inget acceptabelt universellt system har ännu fastställts.

• Ett hotell i Kina brukar göra det inte har samma faciliteter, tjänster eller specifikation som ett identiskt betygsatt hotell i USA, till exempel på grund av skillnaden i betygsstilen.

Men med turism som en av de snabbast växande industrierna i Kina förbättras hotellen snabbt deras anläggningar till västerländsk standard, särskilt i de större städerna.

Kundbaserade hotellstjärnbetyg

Ett 5-stjärnigt hotell i Kina

På 90-talet man såg att betygen som gavs av kunder på kinesiska hotell var avsevärt högre än de i väst, men detta beror på det faktum att mycket vikt lades vid 'ansikte' . Kineserna skulle ge ett bra betyg och undvika att klaga även om saker och ting inte var enligt förväntningarna.

Även om trenden förändras nu , kinesiska kundbetyg kan fortfarande vara vilseledande. Omvänt målar människor i väst normalt upp den sanna bilden utifrån verkligheten och tvekar inte att ge ett lägre betyg.

Kundbetyg är användbara för potentiella kunder som en balans till officiella CNTA-betyg, som ibland är missvisande. Kommersiella sajter som TripAdvisor (där du kan välja språk för recensenter) och Booking.com tar hänsyn till kundrecensioner och har sina egna en-till-fem-stjärniga betyg för hotell.

Femstjärniga hotell i Kina

Med extravaganta lobbyar, banbrytande inredningsdesign och överdådig inredning erbjuder dessa hotell expertservice och oöverträffad komfort till gästerna.

Gammal CNTA-information har 5-stjärniga hotell som erbjuder följande, samt 4-stjärniga krav nedan:

• Deras egna flottor av Mercedes limousiner av Toyota skåpbilar som regelbundet kör till flygplatsen eller centrum.
• Executive-våningar med concierger och gratis kontinental frukost; den bästa västerländska maten och förmodligen den bästa kinesiska maten i stan, och de lyxigaste frukostbufféerna.
• Många har magnifika ballokaler och lobbyer och tillgodoser utländska affärsmän på kostnadskonton.

Nu för tiden , på Kinas 5-stjärniga hotell, de stora rummen har förstklassiga sängkläder, personliga jacuzzibadkar, plasma-TV med stor skärm, färska blommor, exklusiva påkostade badprodukter och en touch av elegans i allt du ser.

Bekvämligheter inkluderar lyxiga spa som erbjuder en mängd olika tjänster, pooler, bubbelpooler, toppmoderna fitnesscenter, butlerservice, utsedd concierge och en rad transportalternativ.

Affärsfaciliteter inkluderar mötesrum, multimediatjänst, översättningsservice, budtjänster och en mängd andra faciliteter för att göra din vistelse så effektiv som möjligt.

• Exempel på 5-stjärniga hotellkedjor i Kina finns Crown Plaza Resorts and Hotels, Four Season Resorts and Hotels, Grand Hyatt, Marriot Hotels and Resorts, Intercontinental Hotels and Resorts, Ritz Carlton Hotels, The Peninsula och Mandarin Oriental Hotels.

Topprankade hotell i Kina av Forbes 2018

Runt 200 hotell av totalt 1600 tog sig till vinnarlistan i Forbes 2018 Awards .

Noterbara bland dessa är följande 5-stjärniga hotell: Four Seasons Hotel, Grand Hyatt, Mandarin Oriental, The Peninsula och The Ritz Carlton. Var och en av dessa kedjor kröntes på mer än fem platser i Kina.

Chengdu var en ny plats som lades till på Forbes-listan i år [2018], med sitt 5-stjärniga St. Regis-hotell som gjorde det till vinnarna.

Fyrstjärniga hotell i Kina

Ett 4-stjärnigt hotell i Kina

Dessa är stora, exklusiva anläggningar designade för att ge komfort och lyx till gästerna.

Gamla CNTA-krav nts ange att 4-stjärniga hotell ska tillhandahålla:

• Lyxiga och rymliga ljudisolerade rum, toaletter med låg ljudnivå och hårtorkar. De bör ha gäster och servicehissar, bakgrundsmusik, hälsoklubb, pool, bastu, businesscenter, växthus, 24-timmars dörrvakt, bokningar som accepteras via fax/telex, 24-timmars rumsservice och vidare reservationer i Kina för gäster. En gästreception och assisterande chef bör finnas tillgänglig i lobbyn 24 timmar om dygnet. Tvätten ska vara tillbaka nästa dag.
• Restaurangerna på fyrstjärniga hotell bör tillhandahålla två sorters kinesisk mat med den sista beställningen tidigast 21.00.
• Barservice bör vara tillgänglig till kl. 01.00. Det bör finnas ett 24-timmarsöppet kafé och en frukost- och middagsbuffé.
• En klinik bör finnas på plats.
• Ett företagscenter med kopierings-, maskinskrivnings- och översättningstjänster bör finnas tillgängligt, liksom en biljettbyrå med stadsrundturer och barnpassning.

Högklassiga fitnesscenter finns på 4-stjärniga och högre hotell

I dag, fyrstjärniga hotell har massor av särskilda tjänster som fina middagar med lokal och västerländsk mat, högklassiga fitnesscenter, spa, bastu, massage, mötesrum och affärsfaciliteter. De har även conciergeservice, bagageförvaring, valutaväxling, resedisk, biljettservice, stryk- och kemtvättsfaciliteter.

Transporttjänster Det finns också, allt från upphämtning på flygplatsen till limousineservice.

• 4-stjärniga kedjor i Kina inkluderar Courtyard by Marriott, Holiday Inn Hotels and Resorts, JI Hotels, Ramada och Vienna International Hotels.

Trestjärniga hotell i Kina

Ett 3-stjärnigt hotell i Kina

Dessa hotell är idealiska för dem som vill ha en bekväm vistelse utan att spendera för mycket.

Enligt daterade CNTA-specifikationer , 3-stjärniga hotell måste ha minst följande:

• Gästrummen måste vara väl inredda, med toalettbord, skrivbord, lådor och garderob; matta eller trägolv; telefoner i varje rum med internationell direktuppringning (IDD); minibar och kylskåp; färg-tv-apparater, interna filmer, musik; skrivmaterial; solsäkra gardiner; och uppbäddningsservice.
• De måste ha enkelrum och sviter, västerländska och kinesiska matsalar (med engelsktalande skötare och sista beställningen tidigast 20:30), 16-timmars kafé, bankettsal eller festlokal, frukostbuffé och barservice ( fram till midnatt), och 18-timmars rumsservice.
• De ska också ha hissservice, tvättrum, utrustning och service för funktionshindrade, disco eller karaoke, valuta, kassaskåp, butik, framkallning av kamerafilm, fax- och telexservice, bagageförvaring, 24-timmars tvätt och kemtvätt, väckning, skoputsning och taxibilar. De ska kunna laga vardagsartiklar för gäster. China Daily och China Tourism News bör finnas till rea (eller gratis).
• De måste ha en nödströmförsörjning för allmänna utrymmen, sjukvård, dörrvakt 16 timmar om dygnet och meddelandetjänst, gästmottagning och jourhavande chefer. En assisterande chef bör vara i lobbyn 18 timmar och tågtidtabeller tillgängliga. De bör acceptera större kreditkort.

3-stjärniga rum är av hög kvalitet, men tar vanligtvis mindre utrymme.

Numera ska alla rum ha luftkonditionering, gratis Wi-Fi, platt-TV med satellitkanaler, gratis toalettartiklar, hårtork, strykmöjligheter, minibar, vattenkokare och väckningsservice.

De erbjuder också många faciliteter på plats som barer och restauranger, fitnesscenter och en viss grad av rumsservice. Affärsfaciliteter inkluderar ofta fax, mötes- och bankettsalar.

Deras läge är vanligtvis bekvämt, nära stora attraktioner och affärsområden.

• 3-stjärniga kedjor i Kina inkluderar Green Tea Inn, Hanting Inn and Hotels, JI-hotell, Vienna Hotels, Jin Jiang Inns och Home Inn Plus.

Tvåstjärniga hotell i Kina

Ett 2-stjärnigt hotell i Kina

Dessa är enkla boenden för budgetresenärer. I likhet med 1-stjärnigt, och ett stort steg ned från 3-stjärnigt, kan följande ge dig en uppfattning om deras skillnader.

CNTA angav en gång: 2-stjärniga hotell måste ha minst 20 gästrum, 95 % med privata badrum, 50 % med telefoner och 16 timmar med kallt och varmt rinnande vatten. Västerländsk och kinesisk frukost måste erbjudas (detta verkar vara den största skillnaden från 1-stjärnig, men lita inte på frukostutbudet eller dess kvalitet).

Nu för tiden , de är rena, har gratis Wi-Fi, luftkonditionering, plattskärms-TV, vattenkokare och gratis toalettartiklar.

• Exempel på 2-stjärniga hotellkedjor i Kina finns Plateno-hotell (7-day Inn), Green Tea Inn, Hanting Inn and Hotels, Super 8 och Motel 168.

Enstjärniga hotell i Kina

Detta är det lägsta betyget som ges av CNTA, och hotell behöver bara klara de grundläggande standarderna för renlighet, säkerhet och faciliteter. Rummen är vanligtvis små och enkelt inredda.

Det var en gång CNTA stadgade: 1-stjärniga hotell måste ha luftkonditionering, kafé, matsal och minst 20 gästrum som städas dagligen. 75 % måste ha eget badrum. De måste ha centralvärme, en lobby med information och reception, postservice och 12 timmar om dagen kallt och varmt rinnande vatten.

• Exempel på 1-stjärniga hotellkedjor i Kina finns Motel 168, Hanting Express och Home Inn. (Förvirrande nog kan kedjor också få högre betyg från hotell till hotell.)

Hotellpriser och stjärnor

Hotell i avlägsna bergsområden är mer grundläggande och betygen av stjärnor är opålitliga: du betalar mer för läget/vyn än för servicen/bekvämligheterna.

Priser band i Kina varierar från plats till plats. Du kommer att få samma stjärnbetyg för mindre på mer avlägset ställen. Ett 5-stjärnigt hotell i Gansu kan kosta lika mycket som ett 4-stjärnigt hotell i Shanghai och ett 3-stjärnigt hotell i Hong Kong.

Där den genomsnittspris av ett enkelrum i en hotellkedja i Hongkong är mer än 600 yuan, det kan vara cirka 350 yuan i Shanghai och cirka 250 yuan i Chengdu.

Variation mellan stora städer

Priset på hotell i Hong Kong och Macau tenderar att vara högre än i Kinas fastland, och betygen är mest jämförbara i västvärlden.

Även inom fastlandet , varierar hotellpriserna, de högsta ligger i de första städerna som Peking och Shanghai. De i den andra och tredje klassens städer tenderar att vara lägre, och hotell med samma stjärnklassificering kan saknas i några av de exklusiva faciliteterna som hotell i första klassens städer erbjuder.

Små städer och avlägsna områden

Små städer kanske inte har fyra eller femstjärniga hotell. Prissättning i Kina, särskilt utanför storstäderna, är jämförelsevis mycket billigare än i väst och man kan njuta av t.ex. 5-stjärnig lyx till ett lägre pris.

Ibland kanske grundläggande anläggningar, som varmvattenförsörjning, inte är upp till märket i någon fjärde nivå avlägsna områden och hotellbekvämligheter kanske inte överensstämmer med deras stjärnbetyg.

Slutsats: Lita inte på Kinas hotellbetyg

Ett typiskt standard hotellrum i Kina

Med så många tillgängliga hotell och nya som öppnas kontinuerligt, vänder vi oss alltid till stjärnbetyg för att få en uppfattning om de faciliteter som erbjuds. Men eftersom betygen varierar från plats till plats bör man vara försiktig med vad man kan förvänta sig av hotell i Kina.

Det är alltid bra att läsa kundrecensioner och göra lite research innan du gör det slutgiltiga valet. Ett expertföretag i Kina kan också se till att du bokar den typ av hotell du letar efter...

Vi arrangerar de bästa hotellen för dig

Vi är skräddarsydda Kina-reseexperter som har varit ledande inom denna sektor i 20 år.

Tillsammans med alla andra aspekter av din individuellt designade turné kommer din reserådgivare att hitta det bästa hotellet för dig och din resplan. Även om stjärnbetygen kan vara annorlunda här, kommer ditt hotellarrangemang att vara så nära din personliga stil och krav som möjligt.

Vi rekommenderar Yangshuo Mountain Retreat för dess utmärkta läge och service.

Se våra mest utvalda turnédesigner för inspiration:

Klassiska underverk: 83 % började här förra året — Uppskatta underverken i Peking, Xi'an, Guilin och Shanghai på ditt sätt på 11 dagar.

types of trees for privacy

För mer inspirerande resplaner, se våra privata turer i Kina.

För ett kostnadsfritt skräddarsytt resplanförslag och offert, inklusive hotell, använd vår Skapa min resa-tjänst.