Populära Inlägg
Vanliga frågor om tågresor till Kina
Kina tågbiljettbokning Vänligen väljDu kan stöta på frågor när du köper tågbiljetter till Kina under din tågresa i Kina. De vanligaste frågorna nedan angående biljettbokning, biljetthämtning, byte och avbokning och tågresor kan vara till hjälp för dig.
Hur många dagar i förväg kan jag boka tågbiljetter till Kina?
Svar: Tågbiljetter till Kina släpptes 30 dagar före avgång online. På tågstationer och biljettbyråer säljs biljetter 28 dagar i förväg.
Men du kan boka biljetter med China Highlights mer än 30 dagar ett huvud. Egentligen rekommenderas det att du bokar biljetter hos oss så tidigt som möjligt, speciellt under kinesiska helgdagar och högsäsong.
Vad kan jag göra om biljetterna är slutsålda för min rutt?
Svar: Även biljetter är slutsålda för en rutt, ibland kan vi fortfarande hitta alternativ. Ring oss eller skicka ett mail för att ta reda på möjligheten.
Om biljetter är slutsålda efter att du lagt beställningen kommer vi att tillhandahålla alternativ och förslag om ditt förstahandsval inte är tillgängligt. Betalningar återbetalas till 100 % om vi inte kan få dina biljetter.
Kan jag använda e-biljetter för att gå ombord på tåget?Svar: E-biljetttjänster är tillgängliga för nästan alla höghastighetståg (C, D, G-tåg) i Kina. Du kan checka in med dina pass vid den manuella kontrollpunkten för att gå ombord på tåget, utan att behöva hämta en pappersbiljett.
Vänligen notera eller skriv ut ditt plats- och bussnummer i förväg innan du går ombord på ett tåg med e-biljetttjänsten, eftersom du inte kommer att ha en pappersbiljett som talar om för dig var den är.
flower with multiple blooms on one stem
För närvarande är inte alla höghastighetståg tillgängliga för e-biljettservice. Kontakta din reserådgivare för att bekräfta om ditt tåg har e-biljetttjänsten eller inte. Pappersbiljetter behövs fortfarande om du tar ett tåg med normal hastighet (Z, T, K eller tåg med endast siffror).
Vad händer om jag tappar bort min biljett? Svar: För att ta ett tåg med normal hastighet (Z-, T- eller K-tåg) i Kina behöver du fortfarande pappersbiljetter. Blir du av med din inrikestågbiljett kan samma biljett återutges. Klicka på länken för stegen att följa för att få din biljett utfärdad på nytt: förlorade biljetttips. Du kan också ringa din reserådgivare för att få hjälp. Jag kan inte hitta ett tåg för min rutt, vad kan jag göra? Svar: Ring oss eller skicka ett mejl. Vår erfarna reserådgivare kanske kan hjälpa dig att hitta en lösning. Kan du köpa internationella tågbiljetter? Svar: Ja, vi kan köpa internationella biljetter på järnvägsrutter inklusive sibiriska järnvägslinjer (Peking–Ulaabaatar, Peking–Moskva och Ulaabaatar–Moskva, etc.), Beijing–Hanoi, Nanning–Hanoi, Beijing–Pyongyang och Urumqi till Almaty/Astana. Sök i tågschemat och gör en bokning på China Highlights tågbiljettbokning. Varför var min biljett inte bokningsbar när säljperioden började?Svar: 1. China Rail prioriterar vanligtvis biljettbokningar för den maximala reslängden (från en terminalstation till en annan). Ibland släpps inte biljetter till mellanresor först. Om dina biljetter mellan mellanstationer inte är tillgängliga, föreslås det att du köper biljetter för en längre resa för att säkerställa en bokning.
2. För vissa populära järnvägsrutter, som tåg till Lhasa, när biljettreservation öppnar, hamstrar biljettscalpers ett stort antal biljetter och säljer dem senare till ett högre pris. I det här fallet föreslås det att du väntar ett tag (ibland kommer biljetter att finnas tillgängliga några dagar före avgång).
Är det 100 % chans att få mina tågbiljetter? Svar: Utfärdandet av biljetter är under total kontroll av China Rail. Vi kommer att göra vårt bästa för att köpa dina tågbiljetter, men kan inte garantera 100 % köp. Tågbiljetter till populära rutter säljs mycket snabbt, särskilt under högsäsong och helgdagar. Det är lämpligt att du bokar biljetter så tidigt som möjligt. Jag skickade ett mail till dig men fick inget svar. Svar: Våra arbetstider är från 09:00 till 17:00 måndag till fredag. Om du skickar e-postmeddelanden till oss under lediga tider eller på helger kanske vi inte kan svara dig direkt. Vi svarar på alla mejl inom 12 timmar. Men vi står i beredskap 24/7. Ring oss gärna om det är akut. Du skulle köpa mina biljetter idag, men jag fick ingen uppdatering. Svar: Olika avresestäder, även olika tågstationer har olika tidpunkt för att släppa biljetter under dagen. Till exempel kommer biljetter att släppas klockan 08:00 om din avgångsstation är Beijing West; biljetter släpps 12:30 om din avgångsstation är Beijing South. Vi kommer att utfärda biljetter till dig så snart bokningarna öppnar. Jag fyllde i fel namn/passnummer när jag gjorde bokningen, vad ska jag göra? Svar: Innan dina biljetter utfärdas kan vi ändra namn/passnummer i vårt system och använda rätt passagerarinformation för att utfärda biljetter. Efter att biljetter har utfärdats kan vi inte ändra passagerarnas information. Nya biljetter måste utfärdas med korrekt namn/passnummer. Vad är bagagetillåten? Svar: Bagagetillåten är 20 kg för varje vuxen, 10 kg för varje barn. Mer information om bagageutrymme, vänligen klicka här . Är det svårt att hämta biljetter på stationen? Svar: När du har bokat tågbiljetter med China Highlights skickar vår reserådgivare dig detaljerade tvåspråkiga instruktioner angående hur man hämtar biljetter på stationen. Det kommer inte att vara ett problem att hämta biljetter själv, även om du inte pratar kinesiska. Men vänligen tajma din ankomst till stationen klokt, eftersom stationerna kan vara mycket trånga. Vad behöver jag för att hämta tågbiljetter? Svar: När du har gjort bokningen online kommer vi att skicka ett upphämtningsnummer till dig via e-post tillsammans med tvåspråkiga instruktioner. Visa bara hämta nummer och alla passagerarnas original-ID-handlingar som pass för biljetthämtning på en tågstation. Behöver alla passagerare dyka upp när de hämtar pappersbiljetter?
Svar: Nej. En person kan hämta alla tågbiljetter genom att uppvisa upphämtningsnumren och alla passagerares original-id-handlingar som pass. Den här personen behöver inte ens vara en av passagerarna.
Observera att ID-handlingarna för biljetthämtning måste vara desamma som används för biljettbokning. Original-ID-handlingar krävs för biljetthämtning. Kopior av ID-handlingar accepteras inte.
Jag bokade biljetter till flera rutter, kan jag hämta alla biljetter på en station?
Svar: Ja, du kan hämta biljetter till alla rutter på alla tågstationer när som helst efter att biljetter har utfärdats online. Det tillkommer ingen extra avgift om du hämtar biljetter på tågstationer på det kinesiska fastlandet. Om du hämtar biljetter på Hong Kong West Kowloon Station tillkommer en extra kostnad på cirka HKD10-30 per biljett.
animals that live in the tropical forest
Det finns ett undantag, om dina biljetter utfärdas på Hong Kong Railways webbplats (vanligtvis hänvisar till Hong Kong höghastighetstågbiljetter), kan biljetter endast hämtas på Hong Kong West Kowloon Station. I det här fallet kommer din reserådgivare att meddela dig via e-post.
Kan jag hämta min biljett från en automatisk biljettautomat? Svar: De automatiska biljettautomaterna kan endast acceptera kinesiska medborgares ID-kort. Passagerare som köpt biljetter med sina pass kan bara hämta biljetterna vid biljettluckan på alla tågstationer. Kan jag hämta tågbiljetter på flygplatsen eller tunnelbanestationen? Svar: Det finns inga diskar för tågbiljetter på flygplatser/tunnelbanestationer. Tågbiljetter kan endast hämtas på tågstationer. Kan jag hämta internationella tågbiljetter på stationen? Svar: Internationella tågbiljetter kan endast köpas offline. Därför kan vi endast leverera originalbiljetterna till ditt hotell eller din personliga adress i Kina. Är biljettdiskarna på tågstationen öppna 24 timmar om dygnet? Svar: De flesta tågstationers biljettdiskar är öppna 24 timmar om dygnet. Biljettdiskar på höghastighetstågstationer, som Beijing South (Beijing Nan), Shanghai Hongqiao och Xi'an North (Xi'an Bei), är dock endast öppna från 5:30 till 22:00 timmar. Tar biljettdiskarna emot kreditkort för betalning? Svar: Nej. Tågstationer i Kina accepterar endast kontanter i kinesiska yuan för betalning. Kan biljetter levereras till vårt land från Kina? Svar: Biljetter kan levereras till ditt hotell eller personliga adress i Kina (inklusive Hong Kong, Macau och Taiwan). Men för närvarande kan vi inte leverera biljetter utanför Kina. Hotellet kan inte hitta mina biljetter som du levererade, vad ska jag göra? Svar: Vanligtvis får du dina tågbiljetter i receptionen vid ankomst. Om ditt hotell inte kan hitta dina biljetter, vänligen maila eller oss omedelbart. Din reserådgivare hjälper dig att lösa detta. Ska jag hämta biljetter på tågstationen eller få dem levererade till mitt hotell? Svar: hämta biljetter på tågstationen kontra leverera biljetter till ditt hotell:| Hämta biljetter på tågstationen | Leverera biljetter till ditt hotell |
|---|---|
| Du måste lägga tid på att hämta pappersbiljetter på tågstationen innan du går ombord. | Du behöver inte lägga tid på att hämta pappersbiljetter på tågstationen. |
| Ingen tidsgräns för när du gör bokningen. | Du måste göra bokningen minst 4 dagar i förväg. |
| Ingen leveransavgift kommer att tas ut. | En leveransavgift på 9 USD kommer att debiteras. |
| Biljetter kan enkelt ändras eller avbokas online om pappersbiljetter inte hämtas ut. | Biljetter kan endast bytas på tågstationen själv. |
| Du kan bara välja platser på höghastighetståg. | Du kan välja dina favoritplatser på både höghastighetståg och vanliga tåg. |
Svar: När det finns tillräckligt med biljetter kommer vi att göra vårt bästa för att boka era platser/platser bredvid varandra. Men vi kan inte garantera det eftersom China Rail fördelar sittplatser/kojplatser slumpmässigt. När det bara finns ett fåtal biljetter kvar kommer du ibland att tilldelas separata platser/kojer, ibland även i olika vagnar. Ibland kommer sittplatser/kojplatser till och med att fördelas i två vagnar. I det här fallet kan du byta plats/koj med andra passagerare på tåget. Det kan tågkonduktören hjälpa dig med.
Du kan använda de tvåspråkiga fraserna nedan för att be om konduktörens hjälp.
Svenska: Hej, kan du hjälpa oss att byta säten tillsammans?
Svenska: Ursäkta mig, kan du hjälpa oss att byta plats tillsammans?
Kan jag ändra eller avboka mina tågbiljetter?Svar: Om du behöver ändra eller avboka dina biljetter, vänligen kontakta din reserådgivare. Vi hjälper dig att göra ändring eller avbokning baserat på regleringen av China Rail och vår policy.
Biljetter kan ändras eller avbokas utan någon avgift innan biljetterna utfärdas. Efter att biljetter har utfärdats kommer det att tas ut en ändrings-/avbokningsavgift av China Rail. Beloppet som debiteras beror på när du gör ändringen/avbokningen. Efter att tåget har avgått kan biljetter inte avbokas, utan kan ändras till ett senare tåg samma dag.
Klicka för att läsa detaljerade ändrings-/avbokningspolicyer.
Kan jag gå av före destinationsstationen på biljetten?Svar: Ja, du kan gå av kl någon station innan destinationen på din biljett. Faktum är att ibland China Railways bara släpper biljetter till terminalstationer eller huvudstationer. Så när biljetter till en mellanstation sålde slut måste vi köpa biljett till ytterligare en station eller terminalstation om du behöver vara på samma tåg.
Till exempel, när biljetter är slutsålda för sektionen Datong – Pingyao, finns det alltid tillgång till sektionen Datong – Linfen (Linfen är nästa stopp på samma tåg). Du kan fortfarande gå av vid Pingyao Station. Naturligtvis är biljettpriset för sektionen Datong – Linfen dyrare än sektionen Datong – Pingyao.
Hur länge ska jag gå för ett anslutande tåg?Svar: Vänligen lämna åtminstone 1,5 timmar om du behöver byta till ett annat tåg på samma tågstation, 4 timmar om du behöver ta ett anslutningståg på en annan station.
Vänligen notera , lägg till 1 timme till till transfertiden ovan om ditt ankomsttåg är ett vanligt tåg. Eftersom vanliga tåg alltid försenar.
Vad ska jag göra om jag missar mitt tåg?Svar: Om det finns andra tåg med lediga platser tillgängliga samma dag kan du gå till stationens bytesdisk för att byta till ett senare tåg. Om det inte finns några sådana tåg kommer din biljett tyvärr att vara ogiltig. Du måste köpa en ny biljett för en annan dag.
Du kan bara ändra din biljett samma dag, kl avresestad anges på biljetten. Biljetten till det missade tåget kan inte återbetalas.
berries that grow on bushes
Internationella tågbiljetter kan dock inte återutges. Så om du tappar bort dem måste du köpa nya biljetter, vilket resulterar i extra kostnader.
Tvåspråkiga fraser:
Svenska: Hej, jag missade bussen, kan jag byta skylt till nästa buss?
Svenska: Hej! Jag missade mitt tåg. Kan jag ändra min biljett till ett senare tåg?
Finns WIFI tillgängligt på ett tåg? Svar: WIFI är inte tillgängligt på de flesta kinesiska tåg. Men det är tillgängligt på Kinas nyaste typ av höghastighetståg: Fuxinghao. Och Wi-Fi finns på alla höghastighetståg till och från Hong Kong . Kan jag röka på kinesiska tåg?Svar: Rökning är inte tillåten någonstans på höghastighetståg. Om du verkligen behöver röka kan du gå av till perrongen för att ta en cigarett när tåget stannar vid en station. Men tänk på att höghastighetståg stannar vid varje station under en mycket kort tid (i genomsnitt 2-3 minuter). Vänligen sätt dig tillbaka på tåget i tid.
På vanliga tåg är rökning tillåten vid anslutningsområdet för två vagnar.
Hur hittar jag VIP-loungen? Svar: De flesta tågstationer har VIP-lounger för passagerare som har biljetter i businessklass. VIP-lounger är tystare, mindre trånga och ger bekväma soffor för vila. Du kan visa dina businessklassbiljetter för personalen på tågstationen för att hjälpa dig hitta VIP-loungen. Om du har e-biljett, visa upp den här lappen för personalen för att hjälpa dig hitta vägen: Kinesiska: 你好，请问商务候车室怎么走？ Engelska: Ursäkta mig, kan du berätta var VIP-loungen är? Talas engelska vid biljettdiskarna på en tågstation? Svar: För närvarande kan personalen vid biljettdiskarna/på tåget bara kinesiska, även på stora stationer som Beijing South och Shanghai Hongqiao. Det är en bra idé att förbereda några tvåspråkiga fraser i förväg. Kan du berätta några användbara kinesiska fraser för tågresor? Svar: Vi har en sida som samlar vanliga kinesiska fraser som kan vara till hjälp för din tågresa. Klicka här för att ta reda på det.