Hur man ändrar/avbokar tågbiljetter i Kina

• Kina tåg
• Int’l tåg från Kina

Tågbiljetter kan ändras eller avbokas före avgång om du har ändrat din plan eller gjort ett misstag. Du kan ändra avgångsdatum, avgångstid, ankomststation, tågnummer och plats/sovklass. Avgångsstationen kan inte ändras. En ny biljett måste köpas om du behöver byta avgångsstation.

how many different types of mangoes are there

Hur man ändrar en tågbiljett

Biljetter kan endast ändras om det fortfarande finns biljetter kvar. Det finns två sätt att byta tågbiljetter i Kina:

1. Byt tågbiljett online

Biljetter kan ändras online om följande villkor gäller:

• Du bokade tågbiljetten online
• Du valde att själv hämta ut biljetten på tågstationen
• Pappersbiljetten är ännu inte utskriven

Om du har bokat biljetten hos en resebyrå som China Highlights, kommer de att hantera ändringen åt dig. En serviceavgift för att byta biljett kommer att debiteras av China Rail.

2. Byt tågbiljett vid tågstationen

Tågbiljetter behöver bytas på en tågstation om pappersbiljetterna har utfärdats. Så om du väljer att få pappersbiljetterna levererade, eller om du har hämtat ut pappersbiljetterna på en tågstation, måste du själv göra bytet på en tågstation, med originalbiljetterna och passagerarnas pass.

Varje station har ett speciellt fönster för att byta biljetter. Du hittar den kinesiska skylten 改签窗口 ovanför fönstret.

Policy för att byta biljetter

• Om du gör bytet mer än 48 timmar före avgång: Du kan byta till vilket annat tåg som helst och vilket datum som helst.
• Om du gör bytet mindre än 48 timmar före avgång: Du kan byta till vilket annat tåg som helst före eller på ditt avgångsdatum.
• Om du gör bytet efter att tåget har avgått: Du kan byta till andra tåg på ditt avresedatum. Men biljetter kan endast bytas på avgångsstationen som står på din pappersbiljett.

Vänligen notera:

1. Om den ursprungliga sittklassen är fullbokad, och du behöver byta till en högre klass, måste du betala prisskillnaden kontant (endast RMB) i disken. Behöver du byta till en lägre sittklass återbetalas prisskillnaden till dig.

2. Biljetten kan endast ändras en gång. Om du behöver ändra biljetten efter att ha bytt en gång måste du avboka biljetten och köpa en ny.

Hur man avbokar en tågbiljett

Det finns också två sätt att avboka tågbiljetter i Kina – avboka biljetten online eller på en tågstation själv.

1. Avboka biljett online

Biljetter kan avbokas online fram till minst 30 minuter före avgång.

Precis som vid byte av biljetter kan avbokningen göras online, endast om följande villkor gäller:

• Du bokade tågbiljetten online
• Du valde att själv hämta ut biljetten på tågstationen
• Pappersbiljetten är ännu inte utskriven

2. Avboka biljetten på tågstationen

Om du har pappersbiljetterna i handen måste du själv avboka biljetterna på tågstationen. Det finns ett särskilt fönster för avbokning av biljetter, på kinesiska: 退票窗口. Pappersbiljetterna och passagerarnas originalpass måste uppvisas för att kunna fortsätta med avbokningen. En avbokningsavgift kommer att debiteras av China Rail. Resten av pengarna kommer att återbetalas till dig kontant, eller returneras till ditt kreditkort.

Biljetter kan dock inte avbokas efter avgångstiden.

Avbokningsavgifter som tas ut av China Rail

Vänligen notera:

• Internationella tågbiljetter kan inte ändras eller avbokas efter att biljetterna har utfärdats.
• Enligt China Rails policy kan tågbiljetter till och från Tibet inte ändras/avbokas online. De kan endast ändras/avbokas på tågstationer med passagerarnas originalpass.
• Om du bokar biljetten med China Highlights, vänligen maila oss när du behöver ändra/avboka tågbiljetter. Vår reserådgivare kommer att behandla ändringen/avbokningen åt dig.

Lär dig om vår policy om att ändra/avboka tågbiljetter.